Juhised

Juhised

ERAPAKIAUTOMAADI JUHISED

Picapac pakiautomaadi kasutamine on imelihtne. Peamised asjad mida silmas pidada:

  • Pakiautomaat töötab aku pealt ja kui aku hakkab otsa saama, siis tuleb meie tehnik ja vahetab selle ise ära. Sina ei pea sellega üldse oma pead vaevama!
  • Pakiautomaat peaks olema avatud olekus, mis tähendab seda, et tühjad lahtrid tuleb jätta lukustamata olekusse, et kullerid saaksid sinna pakke asetada. Kullerid ise ilma PIN-koodi teadmata lahtreid avada ei saa. Peale paki sisestamist lukustavad kullerid konkreetse lahtri ning pakk jääb turvaliselt sind ootama!
  • Paki saabumisel või juhul kui kuller saadetise peale võtab, saadab sinu isiklik Picapaci sulle sõnumiga teavituse
  • Saabunud pakid saad automaadist kätte enda määratud 4-kohalise PIN-koodi abil.
  • Pakiautomaadi paigaldusel andsime sulle 4-kohalise PIN koodi, mille saad ise igal ajal ära muuta, et võõrad sinu pakiautomaadile ligi ei saaks. Juhised leiad iseteeninduskeskkonnast, kui oled Picapac.ee lehele sisse loginud.
Täpsemalt saad isiklikust Picapacist lugeda SIIT

Picapaciga liitudes jõuavad kodupakiautomaati kõik Omniva saadetised

Picapaciga saab liita kuni 5 lisakasutajat. Selleks, et sinu ja su pereliikmete Omniva saadetised jõuaksid alati Picapaci tuleks lisada telefoninumbrid, kes teenust kasutama asuvad.

Kuidas valida kohale toimetamise asukohaks enda Picapaci automaat?

Vali e-poes oste tehes Omniva pakiautomaadi nimekirjast tarnevaliku “1.eelistus/ Picapac pakiautomaat”. Kui seda valikut e-poes pole, siis vali endale lähim pakiautomaat ning Omnivasse jõudes suunatakse pakk automaatselt sinu kodupakiautomaati.

Kui sul on Picapac siis liiguvad kõik sinu Omniva saadetised Picapaci, ka need, mille puhul valisid asukohaks näiteks mõne teise linna pakiautomaadi.

Kui valid kojuveoks kullerteenuse ei ole oluline, millist kullerteenust kasutad – kõik kullerid saavad pakid jätta pakiautomaati.

Lisakasutajaid saad hallata Picapaci iseteeninduses.

Picapaci kasutajana saad saata pakke Omniva pakiautomaadi teenuse hinnaga.

Paki saatmiseks tuleb kasutada Minu Omniva keskkonda.

Juhised paki saatmiseks:

1. Logi sisse Minu Omniva keskkonda.  Kui sul pole Minu Omnivas kasutajat, siis registreeri ennast kasutajaks. Telefoninumbri lisamisel tuvastab süsteem automaatselt, et Sul on Picapac automaat.

2. Vali pealehel “Saada pakk” ning järeletulemise kohaks vali oma Picapaci aadress. Vii toimingud lõpuni. 

3. Kuller tuleb peale tagastuse vormistamist pakile järele kahe tööpäeva jooksul.

Paki saatmisel ei pea kullerile andma oma isiklikku PIN koodi. Sul on võimalus saatmiseks uus PIN kood genereerida.
Kuidas PIN-i genereerida:
 
1. Vajuta klahvistikul tärni, mille järel teeb pakiautomaat 2 piiksu.
2. Sisesta see sama 4-kohaline kood, mille sa kullerfirmale kirjutasid.
3. Nüüd teeb pakiautomaat 3 piiksu.
4. Vali paki jaoks sobiv lahter, pane pakk lahtrisse sisse ja lukusta lahter.
5. Sina saad õigesti toimimise kohta ka kinnitussõnumi (näide sõnumist:”Sending parcel from box: L. Pin code: 1111”).
 
Nüüd saab kuller sinu määratud koodiga lahtri avada ja paki toimetada sihtkohta. Sina saad veel viimase SMSi, kui kuller 4-kohalist PIN-koodi kasutanud on (näide sõnumist:”Courier has taken parcel from box: L”).
 
Selleks, et ajutine kood tühistada:
 
1. Vajuta “#”
2. Sisesta kehtiv üldkood
3. Pane uus või sama vana üldkood.
4. Nüüd on kõikidelt lahtritelt ajutine kood kadunud ja koodiks see, mille viimasena sisestasid.
 

Sul on võimalus Omniva pakid tagastada otse enda Picapacist.

Tagastamine tuleb vormistada eelnevalt Minu Omniva keskkonnas. Picapacis kasutad tagastamiseks saatmise funktsionaalsust.

Juhised paki tagastamiseks:

1. Logi sisse Minu Omniva keskkonda.  Kui sul pole Minu Omnivas kasutajat, siis registreeri ennast kasutajaks. Telefoninumbri lisamisel tuvastab süsteem automaatselt, et Sul on Picapac automaat.

2. Vali pealehel “Tagastan paki oma Picapac’ist” ja vii toimingud lõpuni. 

3. Kuller tuleb peale tagastuse vormistamist pakile järele kahe tööpäeva jooksul.

Lahtreid saad avada oma isikliku 4-kohalise PIN koodiga või saates sõnumi Picapaci numbrile (kust saad paki saabumise teavitusi) sisuga “open”. 

 Kui saadad “Open” teavituse, siis pane tähele: 

  • teavitust saab saata vaid omaniku telefonilt, et tagada pakiautomaadi kasutamise turvalisus. 
  • lahtrite avamiseks peab pealmine pakiautomaadi kaas lahti olema.
  • kui pakiautomaadi pealmine kaas on sõnumi saatmise hetkel suletud, siis avanevad lukud järgmisel pakiautomaadi kaane avamisel.   
  • teavitust hoitakse 2 päeva, seega selle aja jooksul tuleb pealmine luuk avada, et lahtrid avaneks.

Pakiautomaadi paigaldamine on imelihtne!

  • Pakiautomaadi alusjala suurus on 640 x 450mm ning kogu pakiautomaadi suurus on  800mm x 600mm x 850mm. 
  • Pakiautomaati sobib paigaldada igale pinnasele, kuna ta seisab jalal ning ei kinnitu maa külge. Mida tasasem pinnas, seda parem!
  • Pakiautomaat töötab akul. Elektritoide ei ole vajalik.