Как пользоваться почтоматом Picapac?

 

 

Пользоваться почтоматом Picapac очень просто. Главное, о чём нужно помнить: для доставки на дом воспользуйтесь услугами курьерской службы, причём неважно, какую именно — все курьеры могут оставлять посылки в почтомате, так как ячейки находятся в открытом состоянии!

 

Режим «Открыто» означает, что пустые ячейки должны оставаться незапертыми, чтобы курьеры могли помещать в них посылки. Сами курьеры не могут открыть ячейки, не зная PIN-кода. После помещения посылки курьеры закрывают конкретный ячейку, и посылка остается в безопасности, ожидая вас! Если вы забрали посылку из почтового автомата, оставьте ячейку снова в открытом состоянии, чтобы следующие курьеры могли доставить туда посылки.

 

1. Сделайте покупку в любом интернет-магазине. Если посылку вам передаст друг или знакомый, перейдите сразу к пункту 3.

2. Закажите доставку посылки на дом. Для этого воспользуйтесь услугой «Доставка на дом» и укажите в поле для комментариев, что у вас есть почтомат Picapac. В некоторых интернет-магазинах также есть отдельный вариант «Заказать товары в личный почтомат» (Selver). NB! Товары, заказанные в обычный почтомат, не попадают в ячейку.

4. Откройте почтомат и заберите свою посылку. Заблокированный ячейку можно открыть с помощью PIN-кода или SMS. Оставьте ячейку в «открытом» состоянии, чтобы курьеры могли поместить туда следующие посылки!

 

 

Номер почтового автомата — это тот номер, с которого пользователю приходит сообщение о закрытии ячейки. Отправив SMS на этот же номер, можно открыть почтовый автомат удаленно и сбросить PIN-код. 

«Open»= Открываются все замки заблокированного ячейки почтового автомата. Для того чтобы ячейки открылись, верхняя крышка почтового автомата должна быть открыта. Если верхняя крышка почтового автомата закрыта на момент отправки сообщения, замки откроются при следующем открытии почтового автомата.

 

«Pin»= Перезапуск почтового автомата, то есть все коды будут удалены. Коды отправки больше не будут действовать, а основной PIN-код будет 0000. 

 

 

1. Нажмите на PIN-панели «#» и введите действующий PIN-код (после установки, замены контроллера или перезапуска код составляет 0000). 

2. После трёх коротких звуковых сигналов необходимо ввести новый 4-значный PIN-код. 

3. Затем терминал издаст ещё один звуковой сигнал, и PIN-код будет изменен.

 

Если отправить с телефона владельца на почтомат сообщение с текстом «Pin», PIN-код почтового ящика будет сброшен до заводских настроек, то есть 0000. 

 

 

При вводе 4-значного уникального PIN-кода поля заполнения открываются автоматически. Таким образом, поля заполнения могут открыть все, кто знает PIN-код. 

 

При отправке с телефона владельца сообщения на почтовый автомат с текстом «Open» открываются все замки почтового ящика. Дистанционное открытие можно осуществить только с телефона владельца. Номер телефона владельца сохранен в программном обеспечении для обеспечения безопасной передачи посылок. Для того чтобы ячейки открылись, верхняя крышка ячейки должна быть открыта. Если верхняя крышка ячейки закрыта на момент отправки сообщения, замки откроются при следующем открытии ячейки. Сообщение хранится не менее 2 дней.

 

 

Если курьер или другое лицо, доставившее посылку, закроет ячейку, владельцу сразу же отправляется уведомление в виде SMS. Также в сообщении указывается размер закрытой ячейки (S, M или L). Пример сообщения: «L. Доставка».

 

При средней интенсивности использования аккумулятор прослужит не менее года. В стоимость услуги Picapac входит ежегодная замена аккумулятора, поэтому пользователю не нужно об этом беспокоиться. Мы отслеживаем состояние аккумулятора с помощью системы удаленного управления и при его разряде сразу же производим замену. 

 

В качестве дополнительной услуги можно отправлять посылки через почтомат Picapac, даже если вас, например, нет дома. Для этого нужно вызвать курьера на дом и ввести свой код в ячейку почтомата, по которому курьер или друг сможет забрать посылку. Ввести отдельный код для определенной ячейки можно следующим образом:

1. Нажмите звездочку на клавиатуре для ввода PIN-кода, после чего почтомат издаст 2 звуковых сигнала.

2. Введите тот же 4-значный код, который вы указали курьерской службе.

4. Выберите ячейку, подходящую для посылки, поместите посылку в ячейку и закройте её.

5. Вы также получите подтверждающее сообщение о том, что операция прошла успешно (пример сообщения: «Отправка посылки из ячейки: L. ПИН-код: 1111»).

 

После этого курьер сможет открыть ячейку с помощью этого же кода и доставить посылку по месту назначения. Вы получите ещё одно SMS-сообщение, когда курьер введёт 4-значный PIN-код (пример сообщения: «Курьер забрал посылку из ячейки: L»).

 

PIN-код, заданный для ячейки, остается в силе до тех пор, пока для ячейки не будет установлен новый PIN-код, не будет изменен общий код или не будет выполнена сброс настроек. Все коды ячеек, а также общий код можно изменить:

 

 

1. Нажав «#»

2. Введите действующий общий код

3. Введите новый или тот же старый общий код.

4. Теперь код исчез из всех полей, и в качестве общего кода используется тот, который вы ввели последним.

Отправка с телефона владельца сообщения с текстом «Pin» приведет к сбросу PIN-кода почтового ящика до заводских настроек, то есть до 0000. 

 

Если с почтоматом возникнут технические проблемы, просим позвонить на круглосуточную горячую линию Foruse Picapac: 6889988 или написать на klienditeenindus@picapac.ee. Сотрудники службы готовы помочь вам по телефону, а при необходимости также вышлют патруль.